ProVision

QAコンサルティング

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大手広告代理店でのQAコンサルティング業務。経営層、開発現場の双方にテストの必要性を理解して頂き、お客様社内に「テスト」という文化を創っていきました。品質の向上だけでなく、プロジェクトのプロセス改善やコスト削減についても実現することができました。

QAコンサルティングで、テストという「文化」を創る

これまで、お客様のプロジェクトには、テストチームがない状況でした。
テストチームがあることで、品質が安定し、関係部門の品質に対する意識も高くなることを実感されていたプロジェクトマネージャーからのご相談で、QAコンサルティングを行いました。

テストの効果を見える化することで、経営層や現場に安心感を

「テスト」というと、ユーザー数やコンバージョン率に対する直接的な成果が見え辛く、コストに見合うだけの成果があるのか、どのようなテストが妥当なのか、テストの妥当性をどう判断するのかなど、経営層や現場から不安、不満の声が上がることも多いのです。

そこで、現状分析からテスト観点の整備、効率的にテストを行うための共通化、優先度付けを行い、レポートで報告させて頂きました。

品質の向上だけでなく、プロセス改善によりコスト削減も実現

テストを行うこと、テストという体制を作ることに対して、納得感を持って取り組んで頂くことができました。
実際に、QAチーム、デバッグチームを立ち上げて、テストを行うことで、アプリの品質が向上し、プロジェクトのプロセス改善に伴い、コストの削減についても実現することができました。

Staff Comment

お客様の業務支援を徹底するようにしています。プロジェクトスタートから今までの間、ずっと順風満帆だったわけではありません。
世の中にいち早く機能をリリースしていくお客様の開発スピードに対して、QAチームやテストの必要性を理解して頂くことが難しい場面もありました。

その中で、サービス品質向上への意識と業務改善・業務効率化をし続けるということをチーム全員に共有することで、生産性向上や業務改善を徹底的に行い、現在ではテストチームにおけるレギュレーションのほとんどを、私たちで決めることができるようになりました。
1つの業務モデルを構築したことで、お客様もQAチームやテストの重要性を認識頂いており、厚い信頼を頂くことが出来ています。

お客様のサービスがエンドユーザーからより深い理解や共感を得られるよう、今後も更なる貢献をしていくことにやりがいを感じています。

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IT未経験でもチャレンジ意欲の
高い人を積極的に採用し、
研修を通じて理念や働き方を学び、
技術者として成長しています。

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