データ分析基盤構築をスモールスタート！投票環境の改善を共に描く「データ診断」

はじめに、普段どういった業務をされているか簡単に教えてください。

選挙管理委員会事務局は、選挙の管理・執行を主な業務にしている部門です。実際の選挙を管理・執行しているのが「選挙課」で、本年度より新設されたのが我々の所属する「調査課」になります。

社会が大きく変化する中、DXをはじめとした時代に即した新しい取り組みへの推進力を上げるために我々の課が新設されました。

現在は、選挙に関する啓発活動や投票環境の改善などを目的に、データ活用、システムの標準化、生成AI活用の研究などの取り組みを行っています。

弊社にご相談いただいた背景を教えてください。

国が進める業務システムの標準化に伴い、来年度には我々が使用するシステムが新システムに移行することが決定しています。現行システムで収集していたデータは、横浜市全18区の区役所に分散していたため、一つに統合するところまでは実施していました。

そのデータを活用するためにデータ分析基盤の見直しが必要となり、横浜市の有資格者名簿で相談先を検索していたところ、ProVisionさんの公式HPの印象が良かったので、お声がけさせていただきました。
当初は次年度の取り組みとして検討していたのですが、お打ち合わせをする中で提案力があると感じ、まずはデータ診断からお願いしてみようということになりました。

 「データ分析」というと、コンサルにご相談する企業様もいらっしゃいますが、そこは選択肢にはなかったのでしょうか。

そもそも我々の知見がないところもあり、データ分析に関しては初心者に近いと思っています。ProVisionさんとコミュニケーションをとる中で、我々初心者に対してもわかりやすく「言語化する力」があると感じましたので、お願いさせていただきました。

他の業者様ですと、どうしてもワンクッション挟んで、説明をかみ砕かないとわからない部分があったりしたのですが、ProVisionさんの場合はご説明もすんなり入ってきた印象でした。

弊社ならではの良さはございますか。

データ診断に先立ち、我々が取り組んでいるアンケート調査についても事前に調べていただきました。お願いしたことだけではなく、我々の行っている調査の背景や目的、方向性等を言わずとも理解していただけた点が、非常に印象的でした。

納品いただいたデータ診断報告書はとても見やすく、分かりやすい表現でまとめられていたと思います。我々が漠然と考えていた点について、データ分析の有識者の視点で課題を洗い出し、優先度を付けていただいたことは、非常に有難かったです。

課題をカテゴライズして整理していただいたことで頭の中がクリアになり、「自分たちはこう思っていたんだ」と改めて認識することができたので、今後に期待が持てるような報告書でした。次年度の方針決めの際にこちらの報告書を活用したいと思っています。

今後弊社に求めることやご要望はありますか。

横浜市全体としてもデータ分析のリテラシー向上が求められており、研修も受講していますが、なかなかそれだけでは実業務に活きるスキルとして身に付けられていないのが実状です。

今後、ProVisionさんに期待するところでいうと、調査課職員のデータ分析のスキル向上に向けて、見やすいグラフのフォーマットや、データ整形の手法など、他のデータ分析の取り組み事例等も交えてノウハウを提供していただけると有難いです。

ありがとうございます。データ分析基盤を整えた後、分析結果をもとに「こういった層に施策を打とう」といった取り組みが一気通貫でできると思うと、非常にわくわくしますね。

はい、我々調査課が実現したいことがまさにそこでして、投票率が低い層やエリアに特化した啓発活動などに、データを使っていきたいと思っています。ぜひそういったところもご提案をいただけると助かります。