ITインフラ
運用保守

サーバー・ネットワークの安定稼働を、
日々の運用から保守対応まで支援

サーバー・ネットワーク・データセンターなどのITインフラを対象に、
運用監視、障害一次対応、現地作業、運用改善など、
お客様の課題や環境に応じた支援をご提案します

よくあるご相談

ITインフラの安定稼働と運用負荷の軽減を、日常運用・障害対応・継続改善の視点から支援。
サーバー・ネットワークなどの運用課題を整理し、お客様の環境に応じた運用保守体制の構築と
運用品質の向上を目指します

サーバー・ネットワーク・データセンターの運用状況や課題をヒアリングし、監視、障害一次対応、現地作業、運用改善などの支援内容をご提案します
対象設備や業務範囲、対応体制については、お客様のご要件に応じて個別に調整いたします

1 運用

サーバー・ネットワーク機器の稼働監視、アラート確認、障害時の一次切り分け・連絡など、日常運用と障害一次対応を支援

機器の状態確認、点検、作業記録など、定常運用と現地作業を支援

2 安定稼働

データセンター内の機器確認や交換作業など、現地での運用保守を支援

ルーターやスイッチの状態確認、障害一次対応など、ネットワークの安定稼働を支援

3 運用品質向上

ITインフラの運用ルール、作業手順、障害対応フローなどを整理し、属人化の抑制と運用標準化を支援

作業履歴や障害傾向の分析、運用課題の可視化を通じて、ITインフラ運用の継続的な改善を支援